为什么你有10年口腔临床经验,但成不了专
在临床工作中,很多医生把自己的工作经历仅仅当作经历,并没有想过从经历中能收获些什么;而另一些医生,则会主动思考每一段经历中的经验教训,并力求在下一次做得更好。

两种不同的做事态度,造成了一些比比皆是的“奇怪”现象:有些医生兢兢业业十数年却原地踏步;有些医生短短几年就异军突起,达到别人终其职业生涯都难以企及的高度。

这其中的关键就在于,单纯的重复只能让我们成为“熟手”;而只有认真反思在每次实践过程中遇到的问题,不断探寻并尝试更好的方法,才能让我们成为“专家”。

今天我们所讨论的“刻意练习”,就是一种颇有效的模式,帮助我们学会如何实现持续的成长与进步。

大量的研究发现:不论是经验还是天赋,都不是成为专家的决定性因素。经验并不能让你成为专家。

任何一个工作10年的人都很有经验,但是他们中的绝大部分都没有做到领域内的专家。NSEAD商学院的一项研究发现:比起只有少量经验的人,更有经验的管理者并没有更加高效多少。

天赋也不能让你成为专家。研究发现,即使在国际象棋这样的『高脑力活动』中,国际上一些排名靠前的大师,在智商上甚至低于普通人的水准。那么什么决定了一个人可以成为顶尖的专家,并且做出领域内的卓越成就?

心理学的研究发现:决定伟大水平和一般水平的关键因素,既不是天赋,也不是经验,而是『刻意练习』的程度。刻意练习是指为了提高绩效而被设计出来的针对性练习,它要求一个人离开自己熟练的领域,有方法地去练习和提高。

所以,为什么有的人工作10年,仍然不是专家,而有的人2年时间,足够表现卓越?真正决定水平高低的,实际上并不是工作时间,而是真正用于刻意练习的时间。一部分人只是在无意识地增长工作经历;而另一部分人通过大量的刻意练习,用更快地速度达到顶尖水平。

假设你现在从事某个领域,该如何开始来一步步成为行业专家呢?

1.避免自动完成

自检问题:你今天的工作,是有意识地刻意提升,还是在自动完成?

比如与患者电话沟通,大部分人的做法是:拿起电话,告诉患者我们的能力和报价。毕竟这件事已经做过了无数次,之前做的也都OK,早就进入了『自动完成』的状态。而优秀的人却会刻意避免这种『自动完成』,他们最担心的就是自己『无意识』地完成了这个工作。在拿起电话之前,他们可能先问自己:上次做类似的事情,有什么做的不够好的地方?

在打电话过程中,他可能边打电话边有意识地去训练自己的沟通技巧。挂了电话,他可能会想一下:刚刚是不是有效训练了沟通技巧?还有哪些可以继续提升的?自己还用了什么技巧?

2.离开舒适区

自检问题:你现在正在做的事情,是否离开了你的舒适区域,让你觉得需要付出额外的学习和努力才能做好?

人在面临任务的时候,心理上有3个区域:舒适区——做能力范围内的事情;学习区——稍微高出能力范围;恐慌区——远超现有能力范围。而刻意练习,就是想办法更多地让自己停留在『学习区』,想办法寻找难度高出现有水平的工作,使用自己仍然不熟练的技巧。这一切都不会让我们舒服,但这的确是长期提高能力的必要条件。

3.牺牲短期利益

自检问题:有多长时间,你没有为了练习而牺牲短期绩效?

绝大多数刻意练习,都意味着短期效果的下降——因为你在用自己不熟悉、不舒服的方式做事。

比如你从一名全科医生起步,希望学习美学修复。一开始肯定是绩效降低的——刚开始你做的可能不是那么完美,但是持续地练习之后,最终你可以做出患者非常满意的贴面,这种成功是你在做简单重复劳动中无法体会的。所以,如果总是追求短期绩效,总是追求这次能够尽快把活干完,就很难有刻意练习的机会。

4.大量重复性训练

自检问题:你在多大程度上,对某一项能力进行了大量重复性训练?

练习和实战最大的不同,就在于对专项能力重复性训练的程度。在实战中,我们是用到所有的能力来完成一个职责——比如我们每个牙医都在做的根管治疗,一开始我们以为只要把根管长度充填到位就算完美。

刻意练习,则往往是在一段时间内集中训练少数能力。当我们掌握的知识面越来越广,会发现只是把长度充填到位是不够的,因为根管系统是很复杂的三维立体结构,除了主根管之外还有侧支根管、交通支等等,需要把根管内三维立体空间都充填满之后才算完美。在反复练习之外,还要用新知识和新技术为自己充电。如果只掌握十年前的知识、技术、材料,也不能成为未来的专家。

所以,要想在某些领域刻意练习并最终成为专家,就需要对某些关键技能进行细分,并且进行大量的重复性训练。

5.持续检验结果

自检问题:在我想刻意练习的领域,有哪些方法可以让我进行检验?

检验是指任何让你知道自己现在做的有多好,以及距离理想目标有多远的方式。

比如拔智齿,检验方式就是拔牙用时的长短,拔完后的伤口大小和愈合情况,是否避免并发症等。没有检验的练习,就相当于无视患者的时候感受——无法通过结果来纠正和诊断自己的学习。所以,在刻意练习的计划中,一定要加入持续的检验。

为什么通往杰出和卓越成就的道路非常明确,但是只有少数人选择这样走下去?

因为上面提到的方法,都与我们的本能相违背——比如大脑会自动把熟练工作归到『自动完成』,而不是继续刻意提高。

使用『刻意练习』,就意味着你经常无法轻松地完成工作、无法轻松地读书,意味着你必须高度集中精力,意味着你需要不停地思考、总结、检验,并且做自己不习惯、不舒服和反直觉的事情。

刻意练习是成为顶尖专家的必要条件,一旦你至少在一个领域进行了长时间刻意练习,你最终取得的成果将是巨大的。这就是为什么杰克韦尔奇可以像杰克韦尔奇一样管理企业;梅西可以像梅西一样踢球,小野二郎可以像小野二郎一样做寿司。

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二、讲师介绍

薛明教授

年毕业于中国医科大学口腔医学系,年获口腔临床医学博士学位,主要从事牙体牙髓科的龋病、牙髓病、根尖周病的科研、教学及临床工作,熟练应用现代根管治疗技术治疗各种牙髓病及根尖周病;尤其擅长显微根管治疗技术及显微根尖手术;致力于根尖周病的免疫学机理及临床研究。现任中国医科大学口腔医学院牙体牙髓病学教研室副主任,教授,主任医师,硕士研究生导师;中华口腔医学会牙体牙髓病学专业委员会委员,辽宁省口腔医学会牙体牙髓病学专业委员会副主任委员;《国际口腔医学杂志》《中国实用口腔科杂志》审稿专家。主持一项辽宁省自然科学基金项目;两项中国医科大学口腔医学院临床新技术项目;参与两项国家自然科学基金项目研究,三项省级课题研究。参编一本专业著作,共发表学术论文30余篇,其中二篇被SCI收录,多篇被PubMed、CA、BA收录。年作为主要参与者获辽宁省科技进步三等奖,年获第三届登士柏杯全国根管治疗技术竞赛高校高级职称组二等奖。近年来在北京、上海、深圳、广州、成都、重庆、长沙、郑州、合肥、淮安、沈阳、长春、哈尔滨、大连、包头、鄂尔多斯、四平、齐齐哈尔、延吉、吉林、鞍山、丹东、庄河等城市举办多次讲座及培训班,经培训的学员多人次在全国及省级根管治疗技术竞赛中获奖,培训风格具有注重理论与实践相结合,注重临床操作细节,解决医生临床困惑,讲课风趣幽默,为人宽厚,容易沟通,深受学员的尊敬和喜爱!

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