健康中国上升为国家战略，民营口腔诊所
口腔医疗兼容了健康和美丽的概念，具有很好的市场概念和运作空间。不管是现在还是将来，中国的口腔医疗产业都将是一个快速发展、拥有巨大市场潜力的产业。
据统计，目前国内的口腔行业，医院、私立诊所已占据了半壁江山，全国已近有6.5万所民营口腔机构。而全国年口腔门诊接诊量达到近3亿人次，且患者数量仍然保持着13%~15%的年增长，民营诊所问诊量接近总量的40%~50%。
自从国家放开医疗行业市场，鼓励民间资本进入，医疗市场的竞争就变得异常的激烈和残酷。显然，口腔行业也不例外。那么，民营牙科诊所如何在这么残酷的市场中得以生存呢？带着疑问，河马医生走进了韩国燊牙科诊所，拜访了诸敏医生。
走进韩国燊牙科诊所，给笔者的第一感觉就是温暖舒心，就像走进了自己家一样。暖色调的灯光，温馨的家居摆设、静谧舒适。在这样轻松悠闲的氛围中，我们开启了聊天模式。兴趣使然，走上了口腔之路
从事牙科十多年的诸医生，谈起当年为什么选择口腔行业，仍然兴奋不已，“姐姐以前也是从事牙科行业的，所以在我很小的时候就接触到了牙科这一个行业。小小年纪就被各种口腔器械所吸引，也正是因为兴趣使然，才走上了口腔之路。”
当聊到当今社会国人对口腔保健的态度时，诸医生表示担忧：“一直以来，大家都很少会接触到有关于口腔方面的知识，因此
出于一个口腔好医生的责任心，诸医生告诉笔者，“对于每一位来诊所看牙的客户，我们都会给他们进行爱牙宣教，并会嘱咐他们：每天饭后一定要清洁牙齿，日常生活中预防和维护牙齿的健康的小方法，并建议每年至少洁牙1~2次。”私营口腔诊所发展潜力巨大
从中国的人口和国情来说，改革开放之后，国民的经济水平得到了巨大的提高。国人富起来了，所以他们开始慢慢地从享受衣食住行，上升为注重生活品质的精神追求。而我们的口腔健康恰恰是与生活品质是息息相关的。美食都是从口而入的，口腔的健康关系着全身的健康。随着健康意识的日益增强，国人对口腔医疗的需求和投入也日渐增大。
从国家政策方面来说，中央关于“十三五”规划的建议强调“鼓励社会力量兴办健康服务业”。李克强总理喊话共筑健康梦，习近平总书记更是将“健康中国”上升为国家战略。在如此政策环境下，口腔作为健康医疗行业的大户，民营口腔医疗迎来了前所未有的发展机遇。
民营口腔诊所发展潜力巨大的第三个原因：医院无法满足病人轻松看病的需求。“口腔治疗的每一个操作几乎都需要在手术台上实施，治疗的次数也往往较多，你想想，大医院每天都人满为患，很多看病的患者都排上不号、看不了病。”诸医生解释到：“凡是一个拥有技术水平的医生，他都可以拥有自己的诊所，然后就可以服务一群人。”私营口腔诊所面临的巨大挑战
中国口腔行业竞争近年来呈现出空前激烈的竞争格局。与医院相比，民营口腔诊所可以说是处于一个十分尴尬的处境：社会地位上得不到相应的专业尊重，专业态度上又得不到广大患者的认可。这是目前私营牙科诊所相对于医院来说存在的巨大挑战。
社会地位上得不到相应的专业尊重。因为某些不规范经营的私人诊所，严重影响了整个民营口腔行业在社会上的形象，民众或多或少都会对其存在一种不信任感。而且在医院，他们有更多的专家可供选择，安全卫生自是不用担心，患者心里会觉得更有保障。
再者就是医疗保险问题。与国外私立牙科诊所不同，国内的民营诊所目前仍无法与各大医疗保险机构实施保险补偿。在私营诊所看病，病人的治疗费用得不到任何报销的。
口腔医疗市场潜力巨大，但是进军该市场也并非易事。那么一家民营牙科诊所如何成功的运转呢？对于这个问题，诸医生也给出了自己独特的见解。
“经营诊所，知名度很重要。通过与各个平台去搭建合作关系，体现我们的品牌以及服务理念是非常有必要的。而且，诊所的管理、技术的要求，整个设施器械的消毒管理、接待客户的一些流程都要规范化。”1、良好的服务
“我们的服务不单单只是技术上的服务，同时也包括心理的服务。我们的宗旨是让每一个到我们诊所的客户，更多的享受口腔健康带来的好处，而不是过程中的非人折磨！”良好的服务是民营牙科诊所生存的一个重要原则，“当一位痛苦的、迟疑的病人初次来到我们诊所，我们要做得第一件事情就是安抚好患者的恐惧心理，并且详尽告诉他们接下来的治疗会怎么做？以及每一个步骤的治疗感受？充分的知情权能够让患者放下心头的戒备，更好配合治疗。”
“而且，我们会为客户私人定制预防保健和维护的详细方案。我们不只是看病，我们更注重“治未病”，即预防未来的疾病。”诸医生介绍到。2、配备精良的设施
韩国燊牙科诊所拥有先进的口腔机械设备，使用的药品80%都是国外进口，质量都是有保障的。“进口的药品在味道方面更胜一筹，而国产的则会有一种刺激的作用，这样会让客户感觉到不舒服。先进的设备和药品，都会给客户留下良好的印象，从而增强对诊所的服务的信心。”3、严格把控消毒环节
在口腔治疗中，消毒是最为关键的一环。很多客户都会担心在小诊所治疗，卫生安全得不到保障。针对这一现象，诸医生说：“在仪器设备的消毒方面，医院的流程来走，客户并不用担心交叉感染这一方面的问题。”4、优秀的医疗团队
私人诊所的牙医必须具备足够精湛的专业技术，将自己的医疗工作做到尽善尽美，才能赢得客户的赞美。而韩国燊牙科诊所地处镶牙一条街，因此拥有着30多年的悠久历史，传承着优秀精湛的镶牙技术。在活动牙和修复这一方面，工艺和技巧都是非常精湛的。
在这个爱美的年代，人人都追求唇红齿白。“为了让那些牙齿间隙太大、牙齿排列不齐，以及四环素牙、黄斑牙得到拯救，韩国燊牙科诊所推出了3D超薄瓷贴面”诸医生介绍到：“我们诊所的韦富医生在美学修复领域有着相当深的造诣。”
瓷贴面汲取了各种美牙技术的长处，突破传统贴面的各种弊端。因为瓷拥有最好的生物相容性，它可以和牙齿完美贴合，安全不磨牙，最大限度的保护了牙体组织，不会刺激牙龈，且不会染上颜色，可达到永久的美白效果。
“除了过硬的医生技术外，我们会为客户提供最好的治疗方案，尽可能满足客户的要求，让每个客户都有充裕的诊治时间。”诸医生说：“对于来到诊所的每一位客户，我们会先交由全科医生进行检查、诊断，然后再根据实际情况交由到专科医生负责具体治疗。如遇上罕见的疑难病症，我们会预约专家过来进行会诊。”
随着物质生活的提升、口腔健康正被重视。口腔健康，已经从过去单纯的牙齿整洁，没有缺损、疼痛、出血等症状，提高到现代的全新概念——拥有一口看的见的美丽牙齿。
“为客户营造一个舒适的医疗环境，提供高质量、高品质的口腔医疗服务，方便大家随时、及时的就医，从而为整个口腔行业做出一些贡献。”这是每一位有责任心的口腔人的梦想！
韦富：主治医师，中山医科大学光华口腔医学院本科系，临床经验十五余年，获得美加贴片专家证书，德国ICX种植专家证书，德国D
GM渗透树脂修复专家证书，技术精湛。
本文记者：覃金梅
摄影：刘霞
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