令人痛苦的口腔疾患：不易治啊
53岁的俞阿姨不久前被查出患了鼻咽癌，医院接受放疗。不曾想，俞阿姨接受放疗后，口腔逐渐出现诸多问题。医生嘱咐其赶紧到上海交通大学医医院进行治疗，否则只能终止放疗。（为什么特别推荐九院？因为九院以口腔科为特色之一，是上海交通大学口腔医学院教学基地，设有上海市口腔医学研究所。）
10月9日，在做完第5次放疗后，母女俩匆匆赶到了九院。
由于从未来过九院，又没有口腔科的就诊经验，到医院后才知道，九院的口腔专科分科很细（分为口腔颌面外科、口腔内科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童预防科、口腔综合科、口腔颅颌面种植中心、口腔病理科等科室），俞阿姨的口腔问题不仅涉及好几个科，还需要分多次治疗，相对于普通的口腔疾病患者，有鼻咽癌放疗这个疾病背景，治疗过程是存在相当风险的。
治疗：一步步来
10月9日这天，她们来到口腔外科的何冬梅主任医师处就诊。经何医生检查，俞阿姨的牙残根有炎症，并伴局部口肿。结合俞阿姨的病情，何医生耐心解释了现在拔牙会有骨髓炎甚至骨坏死的风险，而且那么多问题牙不能一次拔除，需要分次拔除并积极配合消炎治疗。
第1次治疗：拔牙前消炎10月9日，何医生为俞阿姨做了拔牙前的消炎处理，随即又马上为其预约了第二次的复诊拔牙，还特意在病历上清晰地写上复诊的时间、地点、诊室、事宜：10月12日周一上午、4楼二楼一诊台，第2号，拔牙。
第2次治疗：第一次拔牙10月12日，母女俩如约而来，顺利完成了第一次拔牙治疗。
第3次治疗：牙体牙髓科就诊10月14日，母女医院准备看牙体牙髓科。医院才知道，号早就挂完了。下午4点多，牙体牙髓科的黄正蔚副主任医师在繁忙的工作中抬起头稍事休息之际，见到了这对在诊区盘桓了几乎一整天的母女俩，“去加个号吧，我给你看一下。”黄医生说。
第4次治疗：拔除第二颗病牙10月16日，俞阿姨在前一次拔牙后伤口愈合良好的情况下，又如约拔除了2颗病牙。后因何医生要停诊2次，她还特意叮嘱母女俩，接下来一周可找其他医生拔除患牙，并在病例卡上清楚的写上：10月28日周三、30日周五停诊。
第5次治疗：关键的洗牙10月20日，洗牙。后来，母女俩才知道，这是决定能否继续放疗的最后一个难关。普普通通的洗牙对经历过放疗的鼻咽癌患者来说是有很大风险的。到了约定的洗牙日，林智恺医生认真仔细地为俞阿姨进行了洗牙操作。顺利完成之后，这对母女当即就在诊室内感动而泣。因为她们知道，等还有几颗牙齿拔除和修复后，马上就可以继续放疗了！
克服难关的要素——技术、仁心
“我们也知道放疗过后拔牙、补牙、洗牙是有相当危险的，可是你们的林医生、黄医生、何医生真的对我们太好了，我们不知道说什么好。我知道，如果你们九院也不能为我妈妈解决这些口腔疾患的话，我妈妈就只能中断放疗，那等待她的……你们是我们的恩人，九院的医生是我们的大恩人......”俞阿姨的女儿激动不已，抽泣着诉说。
临行前，当得知这对母女还没预约好下一次的口腔外科门诊号时，便民服务中心的工作人员赶紧又为其在自助预约机上进行了预约。
像这样的感人故事，我们相信，医院都曾发生过。医生的真心，患者的信任，让这些故事一次次上演；我们更坚信，在和谐的医患关系下，仁心仁术，救死扶伤，勇于担当的好医生也会越来越多。
撰稿：徐英
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